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退貨條款



   
溫馨小叮嚀
  1. 依《消費者保護法》的規定消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益
  2. 提醒大家猶豫期無法提供「試用」所以您所退回的商品必須是全新的狀態而且完整包裝 (含商品本體配件贈品保證書原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)切勿缺漏任何配件請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分或有遺失毀損或缺件可能影響您退貨的權益也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用
  3. 一經拆封使用就無法提供退換貨還請大家理解

   退貨退款申請說明
  1. 退貨申請必須要在「收到商品起算七天內」提出申請(以系統或email時間為憑)
  2. 商品必須完整的【全新狀態(無使用過)】包含主體與配件包含配件贈品保證書原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性【如若產生折舊則會有相關的整修費用】【全新狀態如有損壞恕不退費】(瑕疵品除外)
  3. 退貨申請完成後請您將貨物回復原狀並寄回指定的退貨地點
  4. 已有索取紙本發票的請您將原始購買的紙本發票拍照寄回圖檔到 service.tw@il-living.com
  5. 請注意:申請退貨翌日起算15天,若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。

   退貨商品包裝說明
  1. 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送請另加外包裝袋避免破壞商品外盒或原包裝影響您退貨的權益
  2. 購買多樣商品因商品由不同廠商出貨請個別還原包裝
  3. 請於退貨商品外包裝附上:姓名電話訂單編號地址以利退貨作業查詢